Frequently Asked Questions

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Mindest-
bestellwert

Unser Mindestbestellwert beträgt ganzjährig € 300,00 (Ohne Lieferung, Auf- und Abbau) bei Auswahl über unseren Shop und Selbstabholung. 

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Tablesetting Termin

Ab einem Mindestbestellwert von € 600,00 ist der Tablesetting Termin  im Gesamtpreis enthalten. Darunter berechnen wir den Termin mit € 60,00.

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Abholung
Deko

Ihr könnt die gemieteten Artikel bei uns unter folgender Adresse abholen: Dorfstraße 21, 21354 Bleckede. Die Abholung findet immer Donnerstags von 9-10 Uhr statt.

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Mietdauer
Deko

Im Mietpreis enthalten ist immer eine Mietdauer von 3 Tagen (72 Std). Solltet Ihr die Artikellänger behalten wollen, sprecht uns gerne an.

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Reinigung
Deko

Deko wie Kerzenständer und Vasen etc. müssen gereinigt und von Wachs befreit zurückgegeben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, stellen wir euch die Reinigung nach Aufwand in Rechnung.

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Reinigung
Tischware

Servietten und Tischläufer müssen nicht gereinigt werden, dies übernehmen wir für euch und ist im Mietpreis bereits enthalten.

7

Reinigung
Besteck

Unser Besteck muss gereinigt zurückgegeben werden. Bitte beachtet, dass unser Besteck nicht Geschirrspülgeeignet ist und somit von Hand abgewaschen werden muss. 

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Verlust und
Defekte

Sollte es zu Verlusten oder Defekten kommen, müssen wir euch leider die Reparatur nach Aufwand bzw. die Wiederbeschaffung in Rechnung stellen. 

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Lieferung
Deko

Auf Grund der Vielzahl an Aufträgen können wir Lieferung und Aufbau nur noch bei Gesamtkonzepten anbieten. Ihr habt hieran Interesse? Dann sprecht und gerne an.

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Outdoor
Events

Unsere Deko kann bei Bedarf auch Outdoor genutzt werden, darf jedoch nicht starkem Wind, Regen, oder Feuchtigkeit ausgesetzt sein.  Sollte es durch die Outdoor Nutzung zu Schäden kommen, müssen wir euch dies leider in Rechnung stellen.

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Rückzahlung
Kaution

Die zu zahlende Kaution beträgt 30 % der Auftragssumme ist ca. 4 Wochen vor dem Event fällig. Sofern alle Artikel vollständig und heile zurückgegeben wurden, wird die Kaution innerhalb von 7 Tagen zurückgezahlt. 

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Rückgabe
Deko

Die Rückgabe erfolgt wie die Abholung bei uns im Atelier: Dorfstraße 21, 21354 Bleckede. Die Rückgabe findet immer Montags von 18-19 Uhr statt.

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weitere
Fragen

Ihr benötigt mehr Artikel als auf der Homepage angegeben? Ihr habt noch weitere Vorstellungen oder seid auf der Suche nach etwas bestimmten? Dann sprecht uns gerne an – Gemeinsam finden wir eine Lösung!